1. ¿Con cuáles sitios webcam funcionan sus productos?
Nuestro software independiente trabaja con una variedad de páginas webcam. Para la última lista, por favor ingresa a este vínculo: https://es.lovense.com/cam-model#whichsites
3. ¿Qué características sus productos y software ofrecen?
La característica principal de nuestro Lovense Browser y extensión son las reacciones a base de tips. Estas NO son a base de sonidos. Es mucho mejor. Ud. puede decidir los niveles que desea y nuestro software escanea los tips. Si un tip no está en uno de los niveles configurados, el juguete no reacciona.
4. ¿Cuántos juguetes puede configurar para transmitir?
Puedes configurar un número ilimitado de juguetes para transmitir (toma en cuenta que el Adaptador Bluetooth USB Lovense solo soporta hasta 5 conexiones simultaneas).
6. ¿Puedo conectar Lush/Lush 2 a mi computador para transmitir?
¡Si! Ahora es posible conectar Lush/Lush 2 directamente con su computador. Así es como:
1. Conecta tu juguete con la aplicación Lovense Connect en tu PC usando el Adaptador Bluetooth USB Lovense.
2. Luego, ejecuta la extensión en el Lovense Browser en tu computadora y empieza la transmisión. La extensión enviará comandos a tu juguete.
Todos nuestros juguetes funcionan por medio de sonido, pero recomendamos usar nuestro software especial para modelos webcam. La experiencia es MUCHO mejor. Revisa esta página para más información sobre nuestro software para modelos webcam: https://lovense.com/cam-model/
10. No puedo encontrar la extensión de Chrome para modelos webcam - ¿Dónde puedo descargarla?
Google ha clasificado nuestra extensión de Chrome como "sexualmente explícita". Debido a esto, no está disponible en la tienda de extensiones en Google Chrome. Necesitas descargarla manualmente e instalarla. No es muy difícil - solo sigue nuestra guía paso a paso para descargar e instalar: https://es.lovense.com/cam-model/guides/add-extension-manually-chrome
11. ¿Por qué no puedo conectar mi juguete a mi computador Mac?
Asegúrate que tu Mac tiene Bluetooth 4.0 o superior antes de conectar un juguete. Así es cómo:
1. Clic en Finder.
2. Seleccionar “Sobre Esta Mac”.
3. Clic en el botón “Reporte de Sistema...”.
4. Seleccionar “Bluetooth” en el menú localizado del lado izquierdo, debajo de "Hardware."
5. Buscar en la información hasta encontrar "LMP Version."
Si tu Mac tienen Bluetooth 4.0, LMP Version mostrará “0x6”. Cualquier información menor, significa que la versión Bluetooth es antigua.
• Asegúrate que hayas completado todos los campos en “Tip Levels” y luego clic en “Save”. • Asegúrate que no falten números por completar en los campos de “Tip Amount” y “Reaction Time”. • Asegúrate que tengas tu teléfono y computadora conectados a la misma red Wifi (si aplica). • No uses la opción de Compartir Internet desde tu teléfono con tu computador para conectar a internet.
Si aún no funciona, por favor contacta con nuestro servicio al cliente aquí y envía capturas de pantalla mostrando lo siguiente: tus niveles de tip en la extensión y la página principal de Lovense Connect mostrando los juguetes conectados.
14. ¿Por qué me dice que el Plug-in no está disponible?
Esto es porque probablemente tengas que actualizar el Flash player. Así es cómo:
Funciona para el navegador Lovense y Chrome:
1. En tu computador, abrir el navegador Lovense/Chrome.
2. En la barra de dirección, ingresar chrome://components y presionar Enter.
3. Buscar "Adobe Flash Player."
4. Dar clic en “Check for Updates”.
Para navegador Firefox:
El plugin Flash se actualiza automáticamente. Sin embargo, puedes actualizar manualmente descargando e instalando la última versión desde Adobe:
1. Ir a la página de descarga de Adobe Flash Player y descargar el instalador.
2. Cuando la descarga haya finalizado, cerrar Firefox. Clic en el menú , luego clic en cerrar.
3. Ejecutar el instalado de Flash Player que descargaste y seguir las instrucciones.
15. Funcionaba bien, pero ahora no funciona, ¿Por qué?
a. Asegúrate que hayas completado todos los campos en “Tip Levels” y luego clic en “Save”. b. Asegúrate que no falten números por completar en los campos de “Tip Amount” y “Reaction Time”. c. Asegúrate que tengas tu teléfono y computadora conectados a la misma red Wifi (si aplica). d. No uses la opción de Compartir Internet desde tu teléfono con tu computador para conectar a internet.
Si aún no funciona, por favor contacta con nuestro servicio al cliente aquí y envía capturas de pantalla mostrando lo siguiente: tus niveles de tip en la extensión y la página principal de Lovense Connect mostrando los juguetes conectados.
OBS es un set de herramientas que proveen de varias mejoras visuales para tu transmisión. No todas las páginas webcam son compatibles con OBS. Por favor, toma en cuenta que necesitas tener instalado el software OBS Studio (22.0.0 o superior) en tu computador antes de instalar el set de herramientas OBS. Mira este video para conocer más.
17. ¿Otras personas pueden comprar juguetes para mi sin saber mi dirección?
Si, ofrecemos la opción de crear una lista de deseos, la cual permite que otras personas realicen una compra sin saber la dirección de envío. Así es como se accede:
1. Crea una cuenta con nosotros.
2. Click en "Mi Cuenta" se encuentra en la parte superior derecha.
3. En la parte izquierda podrás ver la opción de Lista de Deseo.
El comprador podrá observar el correo de confirmación mostrando que la compra fue exitosa, pero no podrá observar ningún tipo de información personal.
NombreDirección de correo electrónicoNúmero de Serie (opcional)Su preguntaNo útilÚtilSubir un videoMP4 only, file size limit: 20MB.Error al cargarVolver a cargarEnviarConfirme su correo electrónicoIntroduce tu nombreIntroduce tu correo electrónicoPor favor ingrese su preguntaCorreo electrónico no válidoPor favor, suba un video¡Exitoso!La descripción del problema es demasiado corta. Ingrese más de 15 caracteres.El tamaño del archivo no puede superar los 3 MBYou have selected an invalid file type. Please try again.Error al cargar, inténtelo de nuevo.*Please provide a video or image showing the issue of your toy. We will honor our warranty services if the issue is confirmed.¡Los correos electrónicos ingresados no coinciden!Añadir fotoComplete el espacio en blanco.
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