Lovense Remote

• 1. ¿Cómo descargo Lovense Remote?

  Lovense Remote está disponible para iOS, Android, Mac y Windows. Haga clic aquí para descargar la versión que necesita. También puedes descargar Lovense Remote desde iOS App Store o Google Play Store.

  No útil Útil

  Nombre

  Dirección de correo electrónico

  Confirme su correo electrónico

  Su pregunta

  0/1000

  jpg/png/gif/bmp

  (0/5)

  (opcional)

  Subir un video

  (opcional)

  Al hacer clic en el botón Enviar a continuación, usted está de acuerdo con, y acepta nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad

  Enviar

• 2. ¿Qué dispositivos funcionan con esta aplicación?

  Lovense Remote es compatible con:
  
     • iOS 10.0 y posterior
  
     • Android 4.3 y superior (con Bluetooth 4.0 activado)
  
     • Mac (con Bluetooth 4.0 activado)
  
     • PC Windows (necesita el Adaptador Bluetooth USB Lovense)

  No útil Útil

  Nombre

  Dirección de correo electrónico

  Confirme su correo electrónico

  Su pregunta

  0/1000

  jpg/png/gif/bmp

  (0/5)

  (opcional)

  Subir un video

  (opcional)

  Al hacer clic en el botón Enviar a continuación, usted está de acuerdo con, y acepta nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad

  Enviar

• 3. ¿Qué juguetes trabajan con esta aplicación?

  Todos nuestros juguetes funcionan con la aplicación Remote.

  No útil Útil

  Nombre

  Dirección de correo electrónico

  Confirme su correo electrónico

  Su pregunta

  0/1000

  jpg/png/gif/bmp

  (0/5)

  (opcional)

  Subir un video

  (opcional)

  Al hacer clic en el botón Enviar a continuación, usted está de acuerdo con, y acepta nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad

  Enviar

• 4. ¿Cómo conecto mi juguete a mi teléfono? ?

  1. Mantenga presionado el botón del juguete para encenderlo. Una luz comenzará a parpadear para indicar que está encendido.
  
  2. Encienda el Bluetooth de su teléfono. Abra Lovense Remote y toque el ícono de conexión en la esquina superior derecha.
  
  3. Toque [+] para comenzar a buscar el juguete. Una vez que encuentre su juguete, toque "Listo". La luz del juguete permanecerá encendida para indicar que está conectado. Su juguete ahora puede ser controlado por la aplicación Lovense Remote.

  No útil Útil

  Nombre

  Dirección de correo electrónico

  Confirme su correo electrónico

  Su pregunta

  0/1000

  jpg/png/gif/bmp

  (0/5)

  (opcional)

  Subir un video

  (opcional)

  Al hacer clic en el botón Enviar a continuación, usted está de acuerdo con, y acepta nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad

  Enviar

• 5. Me solicitan mi código de emparejamiento para conectarme a través de Bluetooth. ¿Cuál es el código de emparejamiento?

  No intentes emparejar el juguete con la configuración de Bluetooth de tu teléfono. Siga las instrucciones anteriores para conectar su juguete. No se requiere un código de emparejamiento.

  No útil Útil

  Nombre

  Dirección de correo electrónico

  Confirme su correo electrónico

  Su pregunta

  0/1000

  jpg/png/gif/bmp

  (0/5)

  (opcional)

  Subir un video

  (opcional)

  Al hacer clic en el botón Enviar a continuación, usted está de acuerdo con, y acepta nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad

  Enviar

• 6. ¿Cuántos juguetes puedo conectar a la vez?

  Puedes conectar hasta siete juguetes a un dispositivo a la vez cuando usas la versión Android de la aplicación Lovense Remote y hasta 10 - cuando se utiliza la versión iOS.

  No útil Útil

  Nombre

  Dirección de correo electrónico

  Confirme su correo electrónico

  Su pregunta

  0/1000

  jpg/png/gif/bmp

  (0/5)

  (opcional)

  Subir un video

  (opcional)

  Al hacer clic en el botón Enviar a continuación, usted está de acuerdo con, y acepta nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad

  Enviar

• 7. ¿Puedo conectar un juguete a dos dispositivos diferentes al mismo tiempo?

  No, cada juguete puede solo estar conectado a un dispositivo a la vez.

  No útil Útil

  Nombre

  Dirección de correo electrónico

  Confirme su correo electrónico

  Su pregunta

  0/1000

  jpg/png/gif/bmp

  (0/5)

  (opcional)

  Subir un video

  (opcional)

  Al hacer clic en el botón Enviar a continuación, usted está de acuerdo con, y acepta nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad

  Enviar

• 8. ¿Por qué la aplicación necesita acceder al almacenamiento, la cámara, el micrófono, etc. de mi teléfono?

  Estos permisos son necesarios para habilitar las funciones de la aplicación. Puede optar por no permitir el permiso desde el mensaje en pantalla de su teléfono o cambiarlo en la configuración de su teléfono. Algunas funciones no estarán disponibles sin ciertos permisos habilitados.

  No útil Útil

  Nombre

  Dirección de correo electrónico

  Confirme su correo electrónico

  Su pregunta

  0/1000

  jpg/png/gif/bmp

  (0/5)

  (opcional)

  Subir un video

  (opcional)

  Al hacer clic en el botón Enviar a continuación, usted está de acuerdo con, y acepta nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad

  Enviar

• 9. ¿Mi pareja y yo necesitamos una cuenta?

  Sí, ambos deben crear una cuenta separada y luego agregarse como amigos para poder usar el control de larga distancia.

  No útil Útil

  Nombre

  Dirección de correo electrónico

  Confirme su correo electrónico

  Su pregunta

  0/1000

  jpg/png/gif/bmp

  (0/5)

  (opcional)

  Subir un video

  (opcional)

  Al hacer clic en el botón Enviar a continuación, usted está de acuerdo con, y acepta nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad

  Enviar

• 10. ¿A qué distancia funciona?

  Los juguetes Lovense se pueden controlar sin importar la distancia, siempre que ambos tengan Wi-Fi o 4G/ Conexión de datos 5G. Lea cómo configurarlo aquí.

  No útil Útil

  Nombre

  Dirección de correo electrónico

  Confirme su correo electrónico

  Su pregunta

  0/1000

  jpg/png/gif/bmp

  (0/5)

  (opcional)

  Subir un video

  (opcional)

  Al hacer clic en el botón Enviar a continuación, usted está de acuerdo con, y acepta nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad

  Enviar

• 11. ¿Funciona si mi pareja no tiene juguete?

  Sí. Su pareja no necesita un juguete para controlar el suyo a través de la aplicación Lovense Remote. Ambos solo necesitan una cuenta y Wi-Fi o una conexión de datos 4G/5G.

  No útil Útil

  Nombre

  Dirección de correo electrónico

  Confirme su correo electrónico

  Su pregunta

  0/1000

  jpg/png/gif/bmp

  (0/5)

  (opcional)

  Subir un video

  (opcional)

  Al hacer clic en el botón Enviar a continuación, usted está de acuerdo con, y acepta nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad

  Enviar

• 12. ¿Cómo puedo encontrar amigos?

  Consulta nuestro foro u otras comunidades en línea en Discord o Reddit para encontrar amigos.

  No útil Útil

  Nombre

  Dirección de correo electrónico

  Confirme su correo electrónico

  Su pregunta

  0/1000

  jpg/png/gif/bmp

  (0/5)

  (opcional)

  Subir un video

  (opcional)

  Al hacer clic en el botón Enviar a continuación, usted está de acuerdo con, y acepta nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad

  Enviar

• 13. ¿Pueden verse mis amigos?

  No, solo tú tienes acceso a tu lista de amigos y ellos no pueden verse.

  No útil Útil

  Nombre

  Dirección de correo electrónico

  Confirme su correo electrónico

  Su pregunta

  0/1000

  jpg/png/gif/bmp

  (0/5)

  (opcional)

  Subir un video

  (opcional)

  Al hacer clic en el botón Enviar a continuación, usted está de acuerdo con, y acepta nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad

  Enviar

• 14. ¿Puedo eliminar personas de mi lista de contactos?

  En iOS - deslice su dedo hacia la izquierda una vez que haya presionado sobre el contacto y podrá ver una opción de "Eliminar";
  
  En Android - presione sobre el contacto y mantenga, podrá ver una opción "Remover persona de la lista de amigos".

  No útil Útil

  Nombre

  Dirección de correo electrónico

  Confirme su correo electrónico

  Su pregunta

  0/1000

  jpg/png/gif/bmp

  (0/5)

  (opcional)

  Subir un video

  (opcional)

  Al hacer clic en el botón Enviar a continuación, usted está de acuerdo con, y acepta nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad

  Enviar

• 15. ¿Puedo bloquear personas en mi lista de contactos?

  Sí, puede bloquear a una persona en su lista de contactos ingresando a su ventana de chat y tocando en "Bloquear este contacto".

  No útil Útil

  Nombre

  Dirección de correo electrónico

  Confirme su correo electrónico

  Su pregunta

  0/1000

  jpg/png/gif/bmp

  (0/5)

  (opcional)

  Subir un video

  (opcional)

  Al hacer clic en el botón Enviar a continuación, usted está de acuerdo con, y acepta nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad

  Enviar

• 16. ¿Cómo puedo desbloquear a un usuario?

  Desde la pestaña Larga distancia, toque el ícono en la parte superior esquina izquierda y elija "Bloqueado". Toque el usuario que desea desbloquear y desactive el interruptor de palanca "Bloquear este contacto".

  No útil Útil

  Nombre

  Dirección de correo electrónico

  Confirme su correo electrónico

  Su pregunta

  0/1000

  jpg/png/gif/bmp

  (0/5)

  (opcional)

  Subir un video

  (opcional)

  Al hacer clic en el botón Enviar a continuación, usted está de acuerdo con, y acepta nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad

  Enviar

• 17. ¿Cómo elimino mi cuenta?

  Puedes eliminar tu cuenta iniciando sesión en nuestro sitio web. Haga clic en "Mi cuenta" en la esquina superior derecha de la pantalla. En la página siguiente, verá una opción llamada "Eliminar cuenta" en la sección Mi perfil.

  No útil Útil

  Nombre

  Dirección de correo electrónico

  Confirme su correo electrónico

  Su pregunta

  0/1000

  jpg/png/gif/bmp

  (0/5)

  (opcional)

  Subir un video

  (opcional)

  Al hacer clic en el botón Enviar a continuación, usted está de acuerdo con, y acepta nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad

  Enviar

• 18. ¿Cómo sincronizo música con la aplicación Lovense Remote?

  Lovense Remote puede sincronizarse con cuentas premium de Spotify (solo dispositivos iOS) y música sin DRM almacenada en su dispositivo. Para otra música, consulta la guía aquí .

  No útil Útil

  Nombre

  Dirección de correo electrónico

  Confirme su correo electrónico

  Su pregunta

  0/1000

  jpg/png/gif/bmp

  (0/5)

  (opcional)

  Subir un video

  (opcional)

  Al hacer clic en el botón Enviar a continuación, usted está de acuerdo con, y acepta nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad

  Enviar

• 19. ¿Qué significa “ ¿Permanecer arriba” significa?

  Después de habilitar esta opción, su chat con ese usuario se mostrará en la parte superior de la pestaña Larga distancia.

  No útil Útil

  Nombre

  Dirección de correo electrónico

  Confirme su correo electrónico

  Su pregunta

  0/1000

  jpg/png/gif/bmp

  (0/5)

  (opcional)

  Subir un video

  (opcional)

  Al hacer clic en el botón Enviar a continuación, usted está de acuerdo con, y acepta nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad

  Enviar

• 20. ¿Cómo programo mi juguete?

  1. Conecta tu juguete y toca "Editar". Esta función no es compatible con Nora, Max, Max 2, Domi y Osci.
  
  2. Toque "Programar" y podrá ajustar la vibración máxima de su juguete y/o agregar patrones personalizados al juguete, luego toque "Guardar".

  No útil Útil

  Nombre

  Dirección de correo electrónico

  Confirme su correo electrónico

  Su pregunta

  0/1000

  jpg/png/gif/bmp

  (0/5)

  (opcional)

  Subir un video

  (opcional)

  Al hacer clic en el botón Enviar a continuación, usted está de acuerdo con, y acepta nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad

  Enviar

• 21. ¿Puedo cambiar el nombre del juguete en la configuración de mi teléfono?

  Actualmente, el nombre del juguete no se puede cambiar en la configuración de Bluetooth. Puedes cambiar el nombre de tu juguete en la aplicación. Después de conectar el juguete, toque "Editar" debajo del nombre del juguete.

  No útil Útil

  Nombre

  Dirección de correo electrónico

  Confirme su correo electrónico

  Su pregunta

  0/1000

  jpg/png/gif/bmp

  (0/5)

  (opcional)

  Subir un video

  (opcional)

  Al hacer clic en el botón Enviar a continuación, usted está de acuerdo con, y acepta nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad

  Enviar

• 22. ¿Puedo cambiar la dirección de correo electrónico de mi cuenta?

  Por razones de seguridad, no podemos cambiar la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. Si lo desea, puede eliminar su cuenta actual en nuestro sitio web y luego crear una cuenta nueva.

  No útil Útil

  Nombre

  Dirección de correo electrónico

  Confirme su correo electrónico

  Su pregunta

  0/1000

  jpg/png/gif/bmp

  (0/5)

  (opcional)

  Subir un video

  (opcional)

  Al hacer clic en el botón Enviar a continuación, usted está de acuerdo con, y acepta nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad

  Enviar

• 23. ¿Qué significa “Actualización Firm”?

  Las actualizaciones de firmware pueden ayudar a mejorar la conectividad Bluetooth del juguete. Para actualizar el firmware de su juguete, toque el ícono "Actualización Firm" y siga las instrucciones en la aplicación. Si no ve este icono, no se preocupe, significa que su juguete está actualizado.

  No útil Útil

  Nombre

  Dirección de correo electrónico

  Confirme su correo electrónico

  Su pregunta

  0/1000

  jpg/png/gif/bmp

  (0/5)

  (opcional)

  Subir un video

  (opcional)

  Al hacer clic en el botón Enviar a continuación, usted está de acuerdo con, y acepta nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad

  Enviar

• 24. ¿Puedo conectarme con un dispositivo móvil mientras mi pareja utiliza una computadora para conectarse?

  Lovense Remote ahora está disponible en iOS, Android, PC/Mac. Tu y tu pareja pueden usar cualquiera de esos dispositivos para conectar sus juguetes.

  No útil Útil

  Nombre

  Dirección de correo electrónico

  Confirme su correo electrónico

  Su pregunta

  0/1000

  jpg/png/gif/bmp

  (0/5)

  (opcional)

  Subir un video

  (opcional)

  Al hacer clic en el botón Enviar a continuación, usted está de acuerdo con, y acepta nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad

  Enviar

• 25. ¿Mi pareja puede controlar mis juguetes si está ubicado en otro estado/país? ¿Funcionaría si no tuvieran juguetes?

  Su pareja puede controlar su(s) juguete(s) a cualquier distancia siempre que ambos tengan una conexión a Internet estable y la aplicación Lovense Remote descargada.
  
  Ambos deben conectarse a través de la aplicación y, una vez que lo haga, su compañero verá diferentes opciones de control para sus juguetes. No necesitan tener un juguete para usar las opciones de control de larga distancia.

  No útil Útil

  Nombre

  Dirección de correo electrónico

  Confirme su correo electrónico

  Su pregunta

  0/1000

  jpg/png/gif/bmp

  (0/5)

  (opcional)

  Subir un video

  (opcional)

  Al hacer clic en el botón Enviar a continuación, usted está de acuerdo con, y acepta nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad

  Enviar